О магазине Гарантии Оплата/Доставка Новости Акция ЧаВо Наши партнеры Полезная информация Приглашение к сотрудничеству Поставщики Контакты

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В GOLD CITY

Чтобы каждая ваша покупка стала незабываемой и приносила вам удовольствие, на нашем интернет ресурсе создан специальный раздел. В этом разделе вы сможете узнать всю интересующую вас информацию и получить ответы на возникшие у вас вопросы. Ведь каждое из наших ювелирных изделий выполнено с любовью и заботой, которую мы, бережно стараемся донести до каждого из вас, уважаемые покупатели. Станьте обладателем великолепный изделий, представленных в нашем магазине, которые обязательно станут украшением не только вашего образа, но и  вашей жизни.

Логин / E-mail:Пароль:
Регистрация  |  Забыли пароль?
office@goldcity.com.ua 044 232 74 21
067 169 98 66
099 118 59 89
063 979 96 09
goldcity.office
201-302-783
КОРЗИНАНажмите и мы Вам перезвоним
Нет товаров

Золото Серебро Бижутерия
100% в наличии170
Браслет645
Брошь202
Брелок20
Булавка22
Зажим для галстука20
Запонки92
Колье / Бусы / Ожерелья252
Кольцо Обручальное1474
Кольцо / Печатка / Перстень5867
Крестик256
Кулон / Подвеска2681
Ладанка / Кулон иконы63
Пирсинг199
Посуда0
Серьги4060
Цепочка287
Часы488
Прочие изделия16
Эксклюзив573
Акция0
Упаковка подарков0
Подарочный Сертификат
Лучшая цена216
Мужские изделия56
Женские украшения336
Изделия унисекс38
Ювелирные комплекты80
Изделия из золота17176
Изделия из серебра972
Изделия из платины182

Работа мечты


23.02.2017
Сапфир: взгляд специалиста ч.1

09.02.2017
Доброе утро, любимая!


Сколько Вам лет?

10-15
16-20
21-25
26-30
31-35
36-40
41-45
46-50
Старше 51


  Очистить заполненные ячейки с параметрами подбора

ЧаВо

Где изготовлены украшения, которые представлены в вашем каталоге?

99% представленных в каталоге изделий изготавливаются в Украине. Часть продукции мы импортируем . Также в интернет магазине GOLDCITY представлены изделия некоторых российских и зарубежных производителей, с которыми мы работаем по договору напрямую.

 

Какие гарантии, что продаваемые Вами изделия не фальшивка? Имеются ли у Вас сертификаты на Ваши изделия?

Столичная Ювелирная Компания GOLDCITY является единственным в Украине ювелирным предприятием, дающим своим покупателям пожизненную гарантию на металл и камни в своих ювелирных украшениях. Вся представленная в интернет магазине GOLDCITY продукция соответствует украинским и международным стандартам качества, согласно действующему законодательству прошла необходимую аттестацию и сертификацию. Наши ювелирные изделия из драгоценных металлов проверены Пробирной Палатой Украины и имеют соответсвующее клеймо. Все украшения комплектуются биркой производителя с указанием точного веса изделия, количества, наименования и веса камней, наименования и пробы драгоценного металла. Бирка надёжно крепится непосредственно к самому изделию при помощи хлопчатобумажной нити и несъёмной металлической пломбы. На каждое изделие нами в обязательном порядке выдаётся товарный и кассовый чек, удостоверяющий покупку данного ювелирного изделия в  GOLDCITY

 

Можно ли приехать к Вам в магазин посмотреть, выбрать, померять и приобрести изделия на месте?

Да, Вы можете приехать к нам в офис GOLDCITY и приобрести изделие на месте, но только если оно есть в наличии в нужной вам длине или размере, и цвете золота. Только имейте в виду, что наш офис не магазин с выставочными витринами, где вы можете ознакомиться со всем имеющимся ассортиментом. Интернет магазин GOLDCITY работает без выставочного зала, не производит заготавливание ювелирных изделий "на склад", не производит хранение изделий у себя в офисе и использует собственный офис как "офис" а не как "склад" и не как "ассортиментный кабинет" или "выставочный зал" или "примерочная комната". Приезжать можно только по предварительному заказу интересующих Вас изделий и подтверждению их наличия нашими менеджерами. Изделия снимаются со склада и резервируются за Вами на срок не более 2-х дней. Предварительный заказ можно оформить через сайт либо по указанному на сайте телефону.

 

Хочу купить браслет, но сомневаюсь с размером. Может ли Ваш курьер привезти этот браслет в 2-х размерах?

Да возможно, если другой размер имеется в наличии. Сообщите, пожалуйста, в комментариях к заказу о Ваших сомнениях в размере, наш консультант свяжется с Вами и предложит несколько вариантов решения этого вопроса.

 

Понравились сразу несколько украшений, но не могу определиться с выбором. Возможно ли, чтобы курьер привез несколько изделий, а я на месте выберу и выкуплю лишь одно из них?

Да, возможно. Вы можете заказать до 3-х изделий на выбор. Только просим предупредить об этом менеджера при оформлении заказа.

 

Почему у Вас по отношению со стационарными магазинами такие низкие цены?

Объем наших закупок от производителей, а также наши отношения с ними, позволяют нам поддерживать привлекательные для покупателей цены. Кроме этого в отличие от обычного ювелирного магазина, наши расходы заметно ниже (например, за счет аренды меньшего по размерам помещения, меньшего числа сотрудников и т.п.), поэтому наша цена намного ниже обычной цены в обычном ювелирном магазине.

 

Могу ли я отказаться от заказа в момент получения изделия от курьера?

Вы вправе отказаться, по согласованию с магазином GOLDCITY,  от покупки во время передачи его Вам курьером (либо при вручении отправления на "Новой Почте") по любой причине и без всяких объяснений. В этом случае вы оплачиваете только курьерскую услугу, которая в настоящий момент стоит 70 грн. и услуги по пересылке, если при отправлении был задействован сервис "Новой Почты" (т.е.тариф  "Новой Почты" в две стороны плюс 70 грн.стоимость доставки товара со склада "Новой Почты" в офис компании). При этом, внесенная предоплата не возвращается. Обращаем Ваше внимание, что при снятой покупателем бирке, или поврежденной нити либо металлической пломбе, в возврате ювелирного изделия Вам будет оказано.

 

Мне привезли изделие, но у меня возникли вопросы, связанные с ним. Как быть?

Сразу же в присутствии курьера, до оплаты, звоните нашим менеджерам. Помните, что курьер - только курьер и он не уполномочен решать никаких вопросов, связанных с самим изделием, кроме доставки.

 

Как часто обновляется Ваш каталог?

Каталог GOLDCITY пополняется на 200-300 новых украшений еженедельно.

 

Изделие выставлено на сайте, но менеджеры говорят, что его нет в данный момент в наличии. Почему?

Может быть несколько причин: изделие может быть зарезервировано за покупателем, но еще не продано; изделие находится в стадии доставки покупателю; менеджеры не успели обновить информацию о проданных изделиях.

 

На Вашем сайте ювелирное изделие с сапфирами, могу ли я купить эту модель, но с изумрудами?

Большинство моделей, с цветными драгоценными камнями, которые представлены в нашем интернет-магазине, могут быть выполнены с другими вставками. Если Вам необходимо изделие с другой вставкой, просто сообщите об этом оператору.

 

Почему цена, которую мне называет оператор, отличается от цены указанной на сайте?

Цена ювелирного изделия в основном зависит от веса золота, а так же веса и количества драгоценных камней. Каждое изделие – индивидуально, поэтому на сайте указана цена за изделие с усредненными параметрами. Если оператор называет Вам другую цену, он обязан уточнить с чем это связано. Обычно цена может увеличиться или уменьшиться из-за меньшего или большего веса золота (например, кольцо 17-го размера будет стоить меньше кольца 19.5 размера, при одинаковом весе вставок) или при изменении веса и характеристик драгоценных камней.
 

 

Возможно ли, что в описании изделия указана неверная информация?

Мы прилагаем все усилия, чтобы вся информация на нашем сайте, включая цены, была аккуратная и верная, но иногда по разным причинам на сайте появляется ошибочная информация.  Заранее приносим извинения. Ошибки, как правило, исправляются оперативно, и естественно, продажи по ошибочным ценам осуществляться не может. Мы оставляем за собой право изменения любой информации на сайте без предварительного уведомления.

 

Циркон, кубик циркония или фианит – что лучше и в чем отличие?


На самом деле это названия одного и того же синтетического камня, который чаще всего используется для имитации бриллианта. Правильные названия: кубик циркония (CZ) – название пришло к нам из-за границы, оно обозначает вид кристаллической решетки и материал, название фианит – российское (сокращение от Физический институт АН СССР). Поэтому в зависимости от того, где закуплены камни, производитель маркирует вставку в изделие соответствующим образом.

 

Могу ли я купленный у вас Подарочный сертификат поменять на деньги?

К сожалению нет. На сумму, соответствующую номиналу сертификата Вы можете в любой момент совершить покупку в нашем Интернет магазине. Сертификаты не имеют срока действия, так что Вы можете отложить покупку “на потом”

 



О магазине Оплата/Доставка Новости Акция Наши партнеры Полезная информация Приглашение к сотрудничеству Контакты Вакансии

© 2010 Gold City. All rights reserved.

Веб-студия Brand
Введите Ваше имя и номер телефона, и мы Вам перезвоним
Имя:
Телефон:
Телефон: